Historische ontwikkeling
Zolang er mensen bestaan is geprobeerd de onderlinge communicatie te verbeteren. Eerst was dat gericht van mens tot mens(en) op basis van het geluid dat kon worden voortgebracht. Met rotstekeningen werden gedachten onder "woorden" gebracht die tijd konden overbruggen. Met kleitafels konden zowel tijd als afstand worden overbrugd. Latere real time toepassingen zijn de tam tam en rooksignalen. Met de uitvinding van de geschreven taal en later de boekdrukkunst werd een enorme stap gemaakt, maar met de digitalisering van gegevens begon de informatierevolutie waar we midden in zitten.
Computerondersteunde informatiesystemen zijn doorgegroeid tot geavanceerde communicatiesystemen. IT (informatietechnologie) heet al vele jaren ICT, waarin de C voor communicatietechnologie staat. Die technologie is gericht op het verbinden van mensen met informatiesystemen, waar ook ter wereld zij zich bevinden, daar waar "vroeger" computers er van uitgingen dat gebruikers altijd netjes op een vaste plek zaten.